银行工作心得体会

时间:2023-01-27 00:17:27
【精华】银行工作心得体会模板集锦9篇

【精华】银行工作心得体会模板集锦9篇

当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编帮大家整理的银行工作心得体会9篇,欢迎大家分享。

银行工作心得体会 篇1

电子银行作为农信社新兴业务,以其方便、快捷、高效的特点而成为重要的市场占有利器。作为一线柜员,是营销电子银行产品的第一窗口,在此谈谈柜面营销电子银行产品的几点感受:

熟练使用是前提。作为一线柜面服务人员,只有自己熟练掌握操作流程,才能向客户推广农信社电子银行业务,才会在营销时得心应手。网上银行的电子证书下载、手机银行客户端下载,尤其是安卓系统、ids系统的下载安装,支付宝卡通签约使用,都需要柜面服务人员熟络于心,疑难处置时才会信手拈来。

推介宣传看需求。营销电子银行产品时,柜员一定要讲究方法,传统的询问式往往收效甚微。要侧面打听客户的职业、习惯等情况,有针对性地推介产品。如:对于农产品收购商向农户付款,经常需要汇款,就告诉他开通电子银行产品的便利;对于经常需要给孩子寄生活费的客户,就应讲明晚上可在家汇款,而且目前电子银行产品汇款手续费全免,还可以通过电子银行查到账户明细,能够随时随地充值电话费,这样客户就会很感兴趣。

精耕细作要体验。了解农信社电子银行产品的优势只是做好营销的第 ……此处隐藏11551个字……工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。

作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到 规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。

一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了 三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法

(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄

搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

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